Гарантия 5 лет

Компания Алмак гарантирует работу инфракрасных обогревателей на протяжении 5 лет при соблюдении условий эксплуатации. При обнаружении дефектов при работе по вине завода изготовителя, произведём дефектацию и отремонтируем прибор. В случае не ремонтопригодности ИК панели, выдадим новую с изменением срока гарантии на дату обращения в сервисный центр компании Алмак.
Москва, 1-й Грайвороновский проезд, 2, оф. 28
С-Петербург, наб. Обводного кан., 122, оф. 16

При соблюдении правил эксплуатации, срок службы составит ~ 20 лет.

Гарантийные обязательства

Гарантия завода изготовителя действует при наличии любого из документа подтверждающих покупку
в рамках гарантийного срока (ТТН, руководство по эксплуатации с печатью, товарный чек).
Отказ в бесплатном ремонте может быть в следующих случаях:

Изменение конструктивных особенностей ИК обогревателя.
Использование бытовых обогревателей в промышленных целях.
Ремонт обогревателя произведен не квалифицированными сотрудниками.
Форс-мажорные обстоятельства не контролируемые заводом (молния, ураган, и т.д.).
Дефекты полученные при транспортировке или установке системы отопления.
Работа лампы в момент перепада напряжения (с 220В до 180В ) и при достижении
в помещении влаги более 90% при температуре +25°С.

ВНИМАНИЕ:
— если инфракрасные обогреватели размещаются в помещении, где проводятся ремонтные работы (штукатурные , покрасочные и пр.) , то воздействие строительной пыли, испарения краски, лака и штукатурной взвеси могут привести к потемнению нагревающейся пластины. Данный факт не является гарантийным случаем и на работу обогревателя не влияет.
— монтаж обогревателя нужно производить строго в чистых х/б перчатках,
во избежании проявления потожировых следов пальцев на пластине обогревателя в процессе эксплуатации.